Mộc Nhiên Spa đã tổ chức thành công chương trình chuyển giao hạng mục chăm sóc da chuyên sâu dành cho toàn bộ đội ngũ kỹ thuật viên và tư vấn viên tại các chi nhánh miền Nam. Đây không chỉ là một buổi học nghiệp vụ thông thường mà là hành trình lan tỏa kiến thức – truyền cảm hứng – nâng tầm chất lượng dịch vụ trên toàn hệ thống.

Chăm sóc da luôn là một trong những dịch vụ mũi nhọn của Mộc Nhiên Spa, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu điều trị da, trị mụn, trị sẹo rỗ và chăm sóc chuyên sâu ngày càng tăng cao. Vì vậy, việc liên tục cập nhật kiến thức và chuẩn hóa quy trình cho đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt giúp Mộc Nhiên duy trì lợi thế cạnh tranh và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Hành trình học tập thực chiến – Nâng chuẩn từ kiến thức đến kỹ năng

Khóa đào tạo tập trung vào những kiến thức và kỹ năng then chốt trong chăm sóc và điều trị da, giúp học viên không chỉ hiểu đúng – làm đúng mà còn tư vấn hiệu quả – đồng hành cùng khách hàng trong hành trình làm đẹp.

Trong suốt chương trình, học viên đã:

• Nắm vững kỹ thuật phân tích – đọc vị tình trạng da chuẩn Y khoa: Hiểu rõ cấu trúc da, phân loại da, nhận biết các vấn đề như mụn viêm, mụn ẩn, sẹo rỗ, nám… để đưa ra phác đồ chăm sóc phù hợp.

• Rèn luyện kỹ năng tư vấn – chốt sale chuyên nghiệp: Biết cách lắng nghe, thấu hiểu và xây dựng niềm tin với khách hàng, giúp khách hàng yên tâm lựa chọn dịch vụ.

• Thành thạo các thủ thuật chăm sóc da chuyên sâu: Từ các bước cơ bản đến nâng cao như làm sạch da, điều trị mụn – sẹo rỗ, phục hồi sau liệu trình, giúp đảm bảo hiệu quả tối ưu và an toàn.

• Nâng cao kỹ năng chăm sóc & đồng hành cùng khách hàng sau điều trị: Hướng dẫn chế độ chăm sóc tại nhà, theo dõi tiến trình phục hồi, xử lý các tình huống phát sinh.

Sự đồng hành của đội ngũ chuyên gia & ban lãnh đạo

Khóa đào tạo có sự dẫn dắt trực tiếp của:

Dược sĩ Hà Hải Yến – Chuyên gia thẩm mỹ nhiều năm kinh nghiệm, người trực tiếp giảng dạy và chia sẻ những kiến thức thực chiến, giúp học viên hiểu sâu – làm chuẩn từng thao tác.

Thạc sĩ Lưu Văn Đoàn – Phó Tổng Giám đốc Mộc Nhiên Group, người truyền cảm hứng về tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi của thương hiệu, khẳng định cam kết nâng chuẩn dịch vụ chăm sóc da trong toàn hệ thống.

Cam kết phát triển đội ngũ – Xây nền tảng cho dịch vụ khác biệt

Tại Mộc Nhiên Spa, “chất lượng dịch vụ khác biệt bắt đầu từ một đội ngũ không ngừng học hỏi”. Việc tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ định kỳ không chỉ giúp nhân sự nâng cao chuyên môn mà còn gắn kết tinh thần – củng cố văn hóa học tập suốt đời của Mộc Nhiên.

Khóa học khép lại nhưng hành trình nâng chuẩn vẫn tiếp tục. Mỗi kỹ thuật viên trở về chi nhánh sẽ là một “người lan tỏa giá trị” — mang những kiến thức, kỹ năng và tinh thần tận tâm phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất.

Hướng tới tương lai – Nâng chuẩn chăm sóc da toàn hệ thống

Trong thời gian tới, Mộc Nhiên Spa sẽ tiếp tục tổ chức thêm nhiều chương trình đào tạo chuyên sâu khác: từ học điều trị da nâng cao, các liệu trình đặc trị mụn – sẹo rỗ đến các khóa kỹ năng mềm cho đội ngũ tư vấn viên. Mục tiêu cuối cùng là mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ toàn diện – chuẩn mực – an toàn – hiệu quả.